Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment la société MAHANE (STUFF Aix-en-Provence, 36 Rue Espariat, 13100 Aix-en-Provence), responsable de traitement, collecte et utilise tes données personnelles sur le site stuffaix.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Quelles données collectons-nous ?

Uniquement celles que tu nous transmets via les formulaires du site :

• Demande de devis / contact : nom, téléphone, email, modèle d'appareil, type de panne, message.
• Réservation de réparation ou d'un smartphone reconditionné : nom, téléphone, appareil concerné.

Aucune donnée n'est collectée à ton insu : pas de profilage, pas de traçage publicitaire.

Pour quoi faire ?

• Te recontacter au sujet de ta demande (téléphone, SMS ou email).
• Établir ton devis et préparer ta réparation ou ta mise de côté en boutique.

C'est tout. La base légale du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à ta demande (article 6.1.b du RGPD).

Aucune revente, aucune cession

Tes données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles ne servent à aucune prospection commerciale extérieure. Elles ne sont accessibles qu'à l'équipe de la boutique STUFF Aix-en-Provence et à nos prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement OVH en France, outil d'envoi du formulaire), qui agissent sur nos instructions.

Combien de temps les gardons-nous ?

Le temps de traiter ta demande, puis au maximum 12 mois après le dernier contact, sauf obligation légale contraire (facturation, garantie). Passé ce délai, elles sont supprimées.

Tes droits

Tu disposes à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité de tes données. Pour l'exercer : écris-nous à contact@stufftelecom.fr, appelle le 04 42 93 31 54, ou passe directement en boutique. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL.

Cookies

Le site n'utilise que des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, une mesure d'audience anonymisée. La carte Google Maps intégrée peut déposer ses propres cookies, soumis à la politique de confidentialité de Google.

Contact

Pour toute question sur cette politique : MAHANE, STUFF Aix-en-Provence, 36 Rue Espariat, 13100 Aix-en-Provence · contact@stufftelecom.fr · 04 42 93 31 54.

Dernière mise à jour : juillet 2026.